سلوكيات الأفراد داخل وخارج العمل
محاضرة بالمصنع لجميع العاملين
بتاريخ 29 مارس 2022 .. الموافق الثلاثاء
أخلاقيات الأفراد داخل مكان العمل
الإخلاص : أداء العمل أو الخدمة المطلوبة بأقصى درجة ممكنة من الجودة والاتقان في المدة المناسبة.
الثقة : بحيث تكون عبارة عن علاقة جميع الأفراد ببعضهم وعلاقتهم مع المدير، والتي يجب أن تتسم بالصدق والوضوح، لإنجاح المؤسسة المهنية والتقدُّم من خلالها.
الولاء والانتماء المهني : وذلك عن طريق بحث الفرد الدائم عن أفضل الطرق ليبدع ويتميز وينفرد بالعمل الذي يقوم به، وهذا يأتي بالفائدة والنتائج الإيجابية في زيادة الإنتاج ونجاح الشركة.
الالتزام والإنضباط : وتتمثل بالتزام الفرد بالعمل المطلوب منه في الوقت المحدد ، وعدم تداخل الأمور البيتية والشخصية في ساعات العمل.
أخلاقيات الأفراد في حياتهم الشخصية:
آداب التعامل مع الآخرين في المناسبات الإجتماعية:
- إلقاء التحية من قبل القادم على المُقيم، والمارّ على الجالس.
- إلقاء الصغير التحية على الكبير، والقليل على الكثير، والشخص الواحد على الجماعة.
- بدء المُصافحة من الشخص القادم، بالإضافة إلى البدء بالشخصيات الكبيرة قبل باقي الأشخاص.
- عدم إطالة وقت المُصافحة، وعدم الاحتفاظ براحة يد الشخص الذي تتمّ مصافحته لفترة طويلة.
نصائح أخرى للتعامل مع الآخرين:
المجاملة والاحترام : تقديم المساعدة لشخص محتاج، والتخلّي عن المقعد في وسائل النقل العام لشخص كبير بالسن، وتجنّب إرسال الرسائل النصيّة، أو إجراء المكالمات الهاتفية أثناء التحدّث مع الآخرين.
الابتسامة : عندما يُظهر الشخص ابتسامته أمام الآخرين يبدو ودوداً وسعيداً بلقائه بهم.
لغة الجسد : إنّ استخدام لغة الجسد أثناء التحدّث إلى الآخرين تجعل الشخص أكثر قرباً منهم، بالإضافة إلى أهمية التواصل البصري مع الشخص المقابل والنظر إلى عينيه مباشرةً.
إتيكيت الحضور للمناسبة:
- حدد موقفك من الحضور إما بالقبول أو الرفض من البداية.
- احضر في الموعد المحدد دون تأخير وبخاصة في الحفلات الرسمية ومناسبات العمل، وفي حال التأخر لسبب ما اكتفِ بالاعتذار دون الخوض في تفاصيل.
- في حال رغبة الداعي عدم حضور الأطفال احترم رغبته في عدم اصطحاب أطفالك للمناسبة.
- تجنب التهكم على أحد أو السخرية من أي شخص موجود، وعدم التعليق على ملابس أو مظهر الحضور.
- ساعد المضيف على قدر الإمكان، فالمناسبات وبخاصة الاجتماعية تشاركية.
- في حال رغبت اصطحاب شخص معك لمناسبة عليك استئذان صاحب الدعوى لمنع الحرج لك وله.
- حافظ على نظافة المكان وتجنب إلقاء المناديل أو الأوراق على الأرض.
آداب التعامل مع الجيران:
- يجب احترام خصوصيّة الجيران، والبعد عن التسبّب بإزعاجهم، سواء بصوت التلفزيون المرتفع، أو بالموسيقى، بخاصّة في الليل أو الصباح الباكر.
- البعد عن السؤال المُتكرّر عن تفاصيل حياتهم الشخصيّة، بل الاكتفاء بالأخبار التي يطلعوننا عليها، مع الحرص على عدم إفشاء أسرارهم.
- في حال كنت تقوم بتربية حيوان أليف، مثل: الكلب في المنزل، يجب البعد عن تركه في الشرفة بصورة دائمة، لما قد يتسبّب نباحه من إزعاج للجيران.
- عدم إلقاء القمامة عند مدخل البناية أو السلالم.
- في حال احتياج أحد الجيران إلي مساعدتكِ في أي وقت، يجب معاونته وإظهار الودّ.
- عند نشر الملابس على المنشر الخارجي، يجب الحرص على أن تكون معصورة جيّدًا.
- تقوم بتحيّة الجيران كلّما قابلتهم، حتى وإن لم تكن علاقتك بهم قويّة.
- الاتصال قبل زيارة منزل أحدهم.
- إن تقديم العون والنصرة لمن يحتاج إليها سلوك إسلامي أصيل، وخلق رفيع تقتضيه الأخوة الصادقة، وتدفع إليه المروءة ومكارم الأخلاق، وإغاثة الملهوف صدقة من العبد له أجرها وبرها.
الإتيكيت في الأكل:
- لا تبدأ بتناول الطعام إلا بعد وضع كافة الأكل على المائدة.
- في حال انتهيتِ من طعامكِ ومازال الآخرون يتناولون طعامهم، فإنه من غير اللائق ترك المائدة.
- لا تمضغ الطعام وفمك مفتوح أو تصدر أصواتاً عالية.
- لا تتحدث أثناء تناول الطعام.
- إذا كان الطعام حاراً (ساخن) انتظر قليلاً حتى يبرد ولا تقوم بالنفخ عليه.
من آداب الطعام:
- غسل اليدين قبل الطعام لتخليصهما من الغبار والأوساخ المؤذية المسببه للأمراض .
- التسمية قبل الأكل و( من نَسي أنْ يذكرَ اللهَ في أوَّلِ طعامه فليقلْ حينَ يذكرُ : بسم الله في أوله وآخره ).
- يجب الأكل باليمين إلا لعذر.
- الأكل مما يليك من الطعام، فلا تمتد يده إلى ما يلي الآخرين ولا إلى وسط الطعام.
- يُندب الجلوس للأكل ويُكره الاتكاء .
- يُسن بعد الطعام أن تحمد الله وتدعو ، وتغسل يـدك .
- لا يُـذَمُّ الطعـامُ مهما كان نوعه مادام حلالاً .
إتيكيت زيارة المريض:
- الاستئذان من المريض قبل زيارته.
- تحديد موعد للزيارة بحيث يكون مناسباً للمريض، مع مراعاة حالته الصحية وظروفه الاجتماعية.
- عدم اصطحاب الأطفال.
- يفضل ألا يزيد عدد الزوار على شخصين؛ تفادياً لإزعاج المريض.
- صون حرمة البيت وأهله.
- ينبغي التقيد والالتزام بنبرات الصوت المناسبة للتحدث مع المريض.
- الحرص على تهوين الأمر أمام المريض ورفع معنوياته وحثّه على الصبر.
- الإكثار من الدعاء للمريض بالشفاء العاجل.
- مراعاة ظروف المريض وعدم الإطالة في مدة الزيارة قدر الإمكان؛ تجنباً لإزعاجه.
حكمة اليوم/ أفضل ماتمنحه لوالديك .. سلوك يجعلهما يفخران بك.