التنمر
محاضرة بالمصنع لجميع العاملين
بتاريخ 30 نوفمبر 2022 .. الموافق الأربعاء
ما هو التنمر؟
التنمر هو أحد أشكال العنف الذي يمارسه شخص أو مجموعة ضد شخص آخر أو إزعاجه بطريقة متعمدة ومتكررة. وقد يأخذ التنمر أشكالًا متعددة كنشر الإشاعات، أو التهديد، أو مهاجمة الشخص المُتنمَّر عليه بدنيًا أو لفظيًا.
ما هي أنواع التنمر؟
- بدني/ مثل: الضرب، أو اللكم، أو الركل، أو سرقة وإتلاف الأغراض.
- لفظي/ مثل: الشتائم، والتحقير، والسخرية، وإطلاق الألقاب، والتهديد.
- اجتماعي/ مثل: تجاهل أو إهمال الشخص بطريقة متعمدة، أو استبعاده، أو نشر شائعات تخصه.
- نفسي/ مثل: النظرات السيئة، والتربص.
- إلكتروني/ مثل: السخرية والتهديد عن طريق الإنترنت عبر الرسائل الإلكترونية، أو الرسائل النصية، أو المواقع الخاصة بشبكات التواصل الاجتماعي، أو أن يتم اختراق الحساب.
الآثار الشائعة التى يتركها التنمر على الشخص:
- فقدان الثقة بالنفس.
- فقدان التركيز وتراجع الأداء.
- الخجل الاجتماعي والخوف من مواجهة المجتمعات الجديدة.
- احتمال حدوث مشاكل في الصحة النفسية مثل الاكتئاب، والقلق، وحدوث حالات انتحار.
آثار التنمر:
- يمكن أن تكون آثار التنمر خطيرة جداً، بل ومن الممكن أن تؤدي إلى الوفاة.
- يمكن أن يعاني ضحايا التنمر من مشاكل عاطفية وسلوكية على المدى الطويل.
- حيث قد يسبب التنمر الشعور بالوحدة، والاكتئاب والقلق وتؤدي إلى تدني تقدير الذات، وزيادة التعرض للمرض.
التنمر في أماكن العمل
التنمر في مكان العمل هو سلوك مؤذٍ ويستهدف الموظفين ، وقد يتمثل هذا بالحقد أو الإساءة أو السخرية أو التخويف، وقد يكون موجهًا إلى شخص واحد أو عدد قليل من الأشخاص.
أمثلة على التنمر في مكان العمل:
- تضليل الموظف بشأن واجبات العمل، مثل المواعيد النهائية غير الصحيحة أو التوجيهات غير الواضحة.
- استمرار رفض طلبات الإجازة دون سبب.
- الإساءات اللفظية.
- مراقبة الأداء بشكل غير مألوف.
- النقد غير البناء.
- ما الذي يجعل الطفل متنمراً؟
يعتبر التنمر بين الاطفال سلوكاً غير طبيعي، وينتج عن خلل من قبل المسبب الرئيسي له وهو الأبوين، إليكم أسباب وعوامل اكتساب الطفل للسلوك العدائي:
- الإهمال
- التربية الخاطئة
- قلة ثقة الطفل بنفسه
- العنف الأسري
- الغيرة
- الغرور
- الألعاب الإلكترونية العنيفة
كيفية وقف المتنمر عند حده:
- اتخاذ ردود أفعال سريعة: انظر للمتنمر مباشرة وقل له أن يتوقف، إذا أغاظك المتنمر بطريقة لا تعجبك أو كان يهدد بإيذائك.
- تجنب تصعيد الموقف: محاولة شتم المتنمر أو تهديده بالعراك سيزيد من الأمر سوءًا.
- اعرف متى عليك الرحيل: إذا بدا لك الموقف مهددًا أو خطرًا عليك، من الأفضل الانسحاب.
- لا تستجب للتنمر على الإنترنت: إذا كان أحدهم يضايقك برسائل نصية أو في مواقع التواصل الاجتماعي أو على موقعك أو على بريدك الإلكتروني؛ لا ترد عليه.
- اتخذ إجراءات قانونية: يمكن أن يُعاقَب التنمر المستمر الذي يتسبب بأذى نفسي أو جسدي عند اتخاذ خطوات قانونية بخصوصه.
ماذا تفعل عند التعرض للتنمر في مكان العمل؟
التعامل بشكل صحيح مع المتنمر في العمل مهم جدا فالسكوت عنه هو تشجيع للمتنمر ودافع قوي للاستمرار فيه، ويمكن ان يكون بأشكال وطرق متعددة منها:
التوثيق مهم: دون كل ما يحدث بينك وبين المتنمر أما بالبريد الإلكتروني، أو بشهادة مديرك بالعمل، لتتفادى محاولات نصب الفخاخ لك، أو تصيد الأخطاء.
البحث عن شخص تثق به: ابحث في بيئة العمل عن شخص تثق به، احكي لهُ ما تتعرض له واطلب نصيحته.
المواجهة: عادة ما يعتمد المتنمر على عدم قدرة الضحية على المواجهة والدخول في صدام مباشر معه، وبناء عليه مواجهتك له ورفض تنمره بشكل صريح، يضعه في موقف مربك ومحرج يضعه تحت ضغط شديد.
المحافظة على الثبات الانفعالي: لابد أن تحافظ على ثباتك الانفعالي في التعامل مع المتنمر، لأن ذلك يؤدي بشكل مباشر لوقوعك في خطأ لا داعي له.
حديث شريف/
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم
“لا يَسْتَقِيمُ إِيمانُ عبدٍ حتى يَسْتَقِيمَ قلبُهُ ، ولا يَسْتَقِيمُ قلبُهُ حتى يَسْتَقِيمَ لسانُهُ ، ولا يدخلُ رجلٌ الجنةَ من لا يَأْمَنُ جارُهُ بَوَائِقَهُ”
الراوي : أنس بن مالك
والبوائقُ: جمْعُ بائقةٍ، وهي الغائلةُ، والدَّاهيةُ، والفَتْكُ، والشُّرُورُ، والمُرادُ: أنْ يَمنَعَ أذاهُ وضَرَرَه عن جارِه.
حكمة اليوم/
- كلنا نستحق الاحترام، لا أحد أفضل من الأخر.
- لا تفعل أبداً شيئًا خاطئًا لتكوين صديقاً– أو الاحتفاظ بأحد الأصدقاء .. روبرت لي
